Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

PT. Afaf Teknologi Indonesia ("kami", "milik kami", atau "afaf") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Pengguna ("Anda") saat menggunakan platform perangkat lunak dan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda. Dengan menggunakan Layanan afaf, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan Layanan yang lebih baik kepada Anda. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Saat Anda mendaftarkan akun, menghubungi kami, atau berpartisipasi dalam survei, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya.
• Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami, termasuk Perangkat Lunak yang Anda unduh, waktu akses, fitur yang digunakan, dan data log lainnya.
• Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat keras, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Lokasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda yang tepat untuk menyediakan layanan berbasis lokasi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan afaf.
• Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait, termasuk konfirmasi dan pembaruan.
• Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran, promosi, dan buletin (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Menganalisis tren penggunaan dan melakukan penelitian untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

afaf menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan dan mempersonalisasi pengalaman Anda. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun penonaktifan cookies dapat membatasi penggunaan fitur tertentu pada Layanan kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan Layanan, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, dan layanan hosting. Pihak ketiga ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan oleh afaf.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, menanggapi klaim hukum, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan afaf, Pengguna kami, atau publik.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset afaf, informasi Pengguna dapat menjadi salah satu aset yang dialihkan. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi Anda dialihkan dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami.
• Penghapusan Data: Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada batasan hukum tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses informasi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Privasi Anak-anak

Layanan afaf tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

afaf berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di situs web afaf. Penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Afaf Teknologi Indonesia
Email: [email protected]
Alamat: [Alamat Kantor di Jakarta]

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada afaf.

PT. Afaf Teknologi Indonesia
Jakarta, Indonesia